※ご利用頂く全てのお客様は必ず【利用規約】をご覧下さい。

※振袖レンタルをご利用頂く全てのお客様は【利用規約】に同意されたものとさせていただきます。

振袖・帯・長襦袢(半衿付き)・帯揚げ・帯締め・重ね衿・草履・バッグ・帯板(大)・帯板(小)・伊達締め・マジックベルト・帯枕・腰紐5本・三重仮紐・コーリンベルト・衿芯・肌襦袢・ショール・足袋(プレゼント)

※お支度は付いておりませんので、ご自身での手配が必要になります。

※補正用品・髪飾は付いておりませんので、必要な場合はご自身でご用意下さい。

当店の商品は全品フリーサイズとなっております。

以下適応サイズをご確認の上ご利用ください。

・適応身長：150cm〜165cm

・適応サイズ：7号〜13号

・適応足サイズ：23.5cm〜25cm

レンタル期間は全商品5泊6日になります。

ご注文時にご入力頂いた商品到着希望日がレンタル1日目となります。

お客様返却発送日はレンタル最終日の消印有効です。

（例）2023年1月5日商品到着希望日の場合、お客様返却発送日は2023年1月10日になります。

※お客様返却発送日を遅れた場合は、延滞料金が発生いたしますのでご注意ください。

お客様のご都合によりご返却が遅れた場合、1日につき11,000円の延滞料を別途ご請求させていただきます。

※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。

決済日後のキャンセル料は下記の通りです。

①決済日より7日間以内・・・
全額返金(手数料はお客様ご負担になります。)

②決済日より8日以降〜29日以内・・・レンタル料金の20％

③決済日より30日以降〜お届け日の7日前まで・・・レンタル料金の40％

④お届け日の6日前以降・・・100％

※①②の場合であっても③④の条件を満たす場合は③④のキャンセル料が適用されます。

※商品発送後のキャンセルはお受け出来ませんのでご注意ください。

※イベント等の中止や体調不良などでご使用されなかった場合も返金致しかねます。

①商品の発送について

ご注文時にご入力いただきました商品到着希望日にお届けいたします。

最短のお届け日はご注文日より5日目以降になります。

ご注文日より5日以内をご希望の場合は、ご注文前に必ずお問い合わせください。

お届け地域、商品のレンタル状況により対応致しかねる場合もございます。

②送料について

全国一律往復送料無料になります。

ご返却は同封いたしました返却用伝票にて商品を発送ください。

※同封以外の伝票の場合、送料はお客様負担になりますのでご注意ください。

③ご不在・商品の受取拒否について
・ご利用日までに商品をお受け取りください。
・ご利用日を過ぎてお受け取りいただけなかった場合、もしくは運送会社での荷物保管期限を過ぎた場合は商品を引き戻させていただきます。この場合ご注文はキャンセルとなり、お客様のお手元に商品が到着していない場合でもレンタル料金を全額ご請求させていただきます。

④天候不良や自然災害によりお届けに遅れが生じる場合がございます。
※交通事情や気象状況、災害、物量増加など運送上の事情により遅れた場合、当店では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

商品発送後のキャンセル・返品は受付ておりません。

但し、お届けした商品が不良の場合やご注文いただいた物と異なる場合などは、

至急ご連絡いただきますようお願い致します。

【お知らせいただきたい情報】

・ご注文者様のお名前

・注文ID

・緊急連絡先

・不具合部分の詳細内容

・不具合部分の写真

場合によっては、代替え品でのご案内又はレンタル料金を全額ご返金致します。

それ以上の責務は負いかねますので予めご了承ください。

※レンタル商品の特性上、新品ではございませんので、ご使用に支障がない多少の不都合はご容赦願います。

※掲載画像についてですが、お使いのモニターによって実際の色や質感が若干異なる場合がございます。ご了承の上ご注文いただきますようお願い致します。

●交換について

荷後の商品の交換（変更）はお受けできません。

●商品のイメージ違いによる返品

お客様のPCやスマートフォン等のモニターや撮影状況などにより、多少の色の違いが発生します。

イメージが違う、色やサイズが認識していたものと違う等の理由よるご返品・交換は一切お受けできません。また、商品の臭い、手触り等、個々人の感覚の違いによる返品・交換につきましてもお受けできませんのでご了承ください。

・レンタル商品を汚してしまった場合は、絶対にご自身で洗濯や補修をなさらないでください。
・ご使用後の過度な汚れや破損された場合は、クリーニング代、修理代の実費をご請求させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

・紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。